??績效管理體系是以驅(qū)動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為目的，以績效指標(biāo)和工作目標(biāo)設(shè)定為載體，通過績效管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)全公司各層各類員工工作績效的客觀衡量，及時(shí)監(jiān)督，指導(dǎo)改善，科學(xué)獎(jiǎng)懲，從而調(diào)動(dòng)全員積極性，并發(fā)揮各崗位優(yōu)勢(shì)以提高組織績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)的管理體系。

??績效管理體系是組織發(fā)展目標(biāo)和外部市場(chǎng)競爭的壓力傳導(dǎo)機(jī)制，它與薪酬管理體系是一個(gè)硬幣的兩個(gè)面，相互關(guān)聯(lián)?？冃Ч芾眢w系優(yōu)化設(shè)計(jì)的主要服務(wù)內(nèi)容如下：

1. 組織開展企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調(diào)研

全面分析企業(yè)“績效管理體系、績效目標(biāo)體系、績效指標(biāo)體系、考核評(píng)價(jià)機(jī)制、績效激勵(lì)效果、績效管理現(xiàn)狀和員工對(duì)績效考核的滿意度”等方面中存在的主要問題，確定績效體系優(yōu)化改善的方向。

2. 開展以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)“戰(zhàn)略地圖”繪制，提取關(guān)鍵成功因素

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略實(shí)施現(xiàn)狀，以企業(yè)戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，全面分析影響戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的“企業(yè)價(jià)值鏈上的各環(huán)節(jié)、各職能部門和各業(yè)務(wù)單元”的“關(guān)鍵成功因素”;運(yùn)用平衡記分卡繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖。

3. 開展企業(yè)KPI績效指標(biāo)庫的設(shè)計(jì)

根據(jù)企業(yè)的管理基礎(chǔ)、績效文化氛圍、業(yè)務(wù)規(guī)范和組織成熟度，輔導(dǎo)完善企業(yè)績效目標(biāo)體系，設(shè)計(jì)企業(yè)績效指標(biāo)體系，確定企業(yè)各級(jí)KPI指標(biāo)，組織開展“指標(biāo)定義、計(jì)算公式、指標(biāo)來源、指標(biāo)極性、指標(biāo)權(quán)重、評(píng)價(jià)規(guī)定等要素，形成KPI指標(biāo)庫。

4. 開展績效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)

立足企業(yè)績效管理現(xiàn)狀，以績效管理體系建設(shè)目標(biāo)為導(dǎo)向，提出企業(yè)“績效激勵(lì)政策、績效管理組織、績效管理體系、績效考核模式、考核評(píng)價(jià)機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制、結(jié)果應(yīng)用機(jī)制、績效管理機(jī)制、投訴復(fù)議機(jī)制和績效激勵(lì)政策”等優(yōu)化策略，并展開績效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)。

5. 組織開展績效管理制度設(shè)計(jì)

6. 輔導(dǎo)企業(yè)《年度績效計(jì)劃表》編制

7. 提出企業(yè)“績效考核支撐體系”優(yōu)化建議

8. 提供績效管理技能培訓(xùn)

1.《績效管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷報(bào)告》

2.《戰(zhàn)略地圖》

3.《關(guān)鍵成功因素提煉》

4.《KPI績效指標(biāo)庫》

5.《績效管理體系優(yōu)化策略方案》

6.《績效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)方案》

7.《績效管理制度》

8.《績效計(jì)劃表》輔導(dǎo)編制

9.開展績效管理技能培訓(xùn)

1.全面績效管理體系

2.績效管理模型及方法論

3.績效目標(biāo)體系

4.績效KPI指標(biāo)體系

5.績效考核框架

2個(gè)月。