企業(yè)如何建立全面對標(biāo)體系

  那么企業(yè)如何建立全面的對標(biāo)體系?下面一起來看一下!!!

  企業(yè)在以往的對標(biāo)管理實踐中，經(jīng)常出現(xiàn)“無制度”的問題。對于標(biāo)底不成體系，除了缺乏內(nèi)容之外，管理體系的建設(shè)也是一個需要關(guān)注的重要方面。為了真正達(dá)到對標(biāo)世界一流，實現(xiàn)管理的全面提升，企業(yè)在制定相應(yīng)的對標(biāo)內(nèi)容時，如何完善對標(biāo)管理機(jī)制就顯得尤為重要。

  企業(yè)怎樣建立全面的對標(biāo)體系?

  對標(biāo)管理機(jī)制的構(gòu)建和升級，企業(yè)應(yīng)該圍繞這四個環(huán)節(jié)，構(gòu)建閉環(huán)、持續(xù)優(yōu)化的管理模式。

  (1)建立對標(biāo)數(shù)據(jù)庫。

  標(biāo)書數(shù)據(jù)庫建設(shè)是企業(yè)標(biāo)書管理的重要基礎(chǔ)。建立數(shù)據(jù)庫，需要企業(yè)從對標(biāo)管理的需求出發(fā)，明確標(biāo)桿對象，明確對標(biāo)維度，對應(yīng)選擇具有良好時效性和信任度的信息渠道，形成對標(biāo)數(shù)據(jù)信息動態(tài)積累。

  (A)明確基準(zhǔn)對象。對我國企業(yè)而言，標(biāo)桿對象的選擇應(yīng)充分考慮到企業(yè)自身所處行業(yè)的特點(diǎn)和潛在的發(fā)展方向，既要注重同類型的目標(biāo)企業(yè)，也要著眼于同領(lǐng)域、同層次的領(lǐng)先發(fā)展目標(biāo)企業(yè)。

  在標(biāo)桿對象的選擇上，應(yīng)充分考慮產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的多類企業(yè)，除傳統(tǒng)的競爭者企業(yè)外，還應(yīng)包括關(guān)鍵的上下游供應(yīng)商和顧客企業(yè)，以及潛在的跨國界競爭合作企業(yè)。

  在標(biāo)桿對象的選擇上，應(yīng)綜合考慮對標(biāo)管理的需要，既要重視基于績效對比的同行企業(yè)，也要重視基于管理實踐對比的其它領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)。

  (B)明確對標(biāo)維度。當(dāng)前我國企業(yè)對標(biāo)管理提升應(yīng)注意三個對標(biāo)維度，即：關(guān)鍵績效對標(biāo)、競爭力對標(biāo)、經(jīng)營理念對標(biāo)?；谶@三個維度，企業(yè)在具體的管理實踐中應(yīng)該建立一個系統(tǒng)的對標(biāo)數(shù)據(jù)庫。

  在對關(guān)鍵業(yè)績進(jìn)行對標(biāo)時，許多企業(yè)開展對標(biāo)管理已積累了一定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，未來管理提升的關(guān)鍵在于實現(xiàn)數(shù)據(jù)的動態(tài)跟蹤。要對競爭力、對管理理念進(jìn)行對標(biāo)，就必須加強(qiáng)對標(biāo)桿企業(yè)的行為信息跟蹤，構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐案例庫。

  (C)優(yōu)化信息渠道。關(guān)鍵是要在最短的時間內(nèi)，達(dá)到動態(tài)對標(biāo)的的目的，以獲取標(biāo)桿企業(yè)的有效信息。在動態(tài)數(shù)據(jù)更新時，要從內(nèi)外兩個方面構(gòu)建信息通道。在外部信息渠道方面，以標(biāo)桿企業(yè)為中心，構(gòu)建“五域”信息渠道;

  (2)動態(tài)監(jiān)測和預(yù)警。

  建立動態(tài)監(jiān)控預(yù)警機(jī)制，是實施動態(tài)標(biāo)志管理的關(guān)鍵一步。通過建立動態(tài)監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制，提高企業(yè)對市場和標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展變化的敏感性，從而提高企業(yè)洞察力。

  實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控，就是要圍繞標(biāo)桿企業(yè)和對標(biāo)內(nèi)容，適時進(jìn)行信息收集、整理和分類管理，并與動態(tài)對標(biāo)分析相銜接。

  建立預(yù)警機(jī)制，要與企業(yè)關(guān)注的對標(biāo)內(nèi)容結(jié)合起來。對關(guān)鍵績效進(jìn)行對標(biāo)，可以根據(jù)績效指標(biāo)的變化建立對標(biāo)的差異性變化的預(yù)警機(jī)制;對競爭能力進(jìn)行對標(biāo)，可以結(jié)合關(guān)鍵成功因素形成評估結(jié)果，通過對企業(yè)行為的影響評價，建立對關(guān)鍵成功因素變化的預(yù)警機(jī)制;對管理理念的對標(biāo)，可以進(jìn)一步結(jié)合深入分析，剖析管理理念和管理行為背后的邏輯，為企業(yè)管理變革提供借鑒。

  (3)多層次分析的形成。

  對標(biāo)管理以動態(tài)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對其進(jìn)行深入分析是關(guān)鍵。實施對標(biāo)管理企業(yè)應(yīng)把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)?biāo)分析上來。

  在對標(biāo)分析工作中，我國企業(yè)需要實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變。首先，從對數(shù)據(jù)邏輯的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)π袨檫壿嫷年P(guān)注;其次，從一次性分析轉(zhuǎn)向分階段滾動分析。

  注重數(shù)據(jù)邏輯和注重行為邏輯，是以標(biāo)桿企業(yè)行為跟蹤為基礎(chǔ)，強(qiáng)化企業(yè)行為分析。

  通過對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)行為一方面受產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化的影響，另一方面當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)生趨同和一致行為時，這種一致性行為又反過來影響著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的路徑和發(fā)展績效。所以，對企業(yè)行為進(jìn)行分析，對處于轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)來說尤為重要。

  由一次性分析到分階段滾動分析，就是要構(gòu)建形成結(jié)合了長短周期分析、定期分析和專題分析的分析體系。

  具備能力的企業(yè)可以建立日報分析機(jī)制，通過對每日重點(diǎn)信息的剖析，梳理和整合碎片信息，為深度對標(biāo)奠定基礎(chǔ)。結(jié)合日報、月報、季度分析，進(jìn)行動態(tài)對標(biāo)，動態(tài)分析，為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和策劃落地提供有益的參考。

  (4)落實企業(yè)行動。

  對標(biāo)管理的實質(zhì)，就是通過對標(biāo)找出差距，找出機(jī)遇，最終引導(dǎo)企業(yè)行動落地。引導(dǎo)企業(yè)選擇競爭行為，管理行為，跟蹤執(zhí)行行為績效，是對標(biāo)管理中不可缺少的環(huán)節(jié)。

  引導(dǎo)企業(yè)采取行動，一方面需要依托對標(biāo)分析的指引，另一方面需要有針對性地設(shè)計行為路線圖和時間表，將目標(biāo)任務(wù)分解到生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)環(huán)節(jié)、崗位和具體責(zé)任人，并有配套的考核機(jī)制，確保行動落地。

  (5)建立一個閉環(huán)對標(biāo)。

  標(biāo)底管理是一個循環(huán)往復(fù)，不斷提升的過程。應(yīng)該清楚地看到，我們在追趕標(biāo)桿的同時，也在開發(fā)和對標(biāo)標(biāo)桿對象。為此，應(yīng)注重加強(qiáng)對標(biāo)對象及對標(biāo)內(nèi)容的跟蹤研究，進(jìn)一步完善對標(biāo)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，建立健全規(guī)范的對標(biāo)工作長效機(jī)制。

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