制定企業戰略目標的主要步驟和方法

　　企業戰略目標是企業戰略經營活動對預期取得主要成果的期望值，是企業戰略選擇的出發點和依據，也是企業戰略實施想要達到的結果。

　　制定企業戰略目標的主要步驟和方法是什么？制定企業戰略目標一般要經過調查研究、擬定目標、評估論證、目標決斷四個主要步驟。

　　一、調查研究

　　在制定企業戰略目標之前，必須進行調查和研究的工作，包括:審查和整理完成的調查和研究結果，深入研究機會和威脅，優勢和劣勢，自身和對手，企業與環境、需求和資源等多組對立關系，以便為確定戰略目標奠定堅實基礎。

　　調查研究要全面開展，突出重點。為了確定企業戰略目標，調查研究的側重點是企業與外部環境的關系和對未來的預測。相對于企業戰略目標決策而言，最關鍵的是對企業未來具有決定性意義的外部環境信息。

　　二、擬定初步目標

　　一般來說，企業戰略目標的制定有兩個環節:擬定目標方向和擬定目標水平。在已建立的戰略運營領域，綜合考慮外部環境、需求和資源，確定目標方向;通過對現有能力和手段等條件的綜合衡量，預測戰略方向上的活動水平，形成可供決策和選擇的目標方案。

　　在確定企業戰略目標的過程中，在滿足實際需要的前提下，盡可能減少目標的數量。常用的方法有:(1)將分目標合并為一個目標;(2)將從屬目標納入總體目標;(3)通過度量求和，形成單一的綜合目標。

　　在制定目標過程中，要充分發揮參謀和智囊人員的作用。根據實際需要，提出盡可能多的目標方案，進行比較和選優。

　　三、目標評估與論證

　　制定初步目標后，組織各方面專家和人員對計劃進行評估和論證。企業戰略目標的評估和論證應注意以下三個方面:

　　要論證和評估戰略目標的正確性。研究企業戰略目標是否符合企業的精神，是否符合企業的整體利益和發展需要，是否符合外部環境和未來的發展趨勢。

　　要論證和評估戰略目標的可行性。評價方法主要是分析企業的實際能力根據目標的要求，找出目標和現狀之間的差距，分析并消除差距的措施，進行精確測量，盡可能用數據來說話。如果制定的途徑、能力和措施足以確保消除差距，就表明這一目標是可行的。

　　要對提出的目標的完善程度進行論證和評估。對目標完善程度的評估包括以下幾個方面:

　　(1)目標是否明確。所謂目標明確，是指目的應該是單一的，只能有一種理解，不能有多義性。在多個目標的情況下，必須分出主次輕重。實現目標的責任必須能夠落實，實現目標的約束必須盡可能清晰。

　　(2)目標內容是否協調一致。如果目標內容不一致，完成指標的一部分必然會犧牲指標的另一部分，目標內容也不會完全實現。因此，有必要對不一致的目標內容進行調整。

　　(3)目標內容是否最優。如果在評價和論證中有多個目標方案，則應在比較中進行評價和論證。通過內容比較和權衡利弊，找出每個目標方案的優缺點。

　　目標評價和論證的過程也是目標方案改進和完善的過程。通過評價和論證，找出目標方案的不足之處，力求完善。如果通過評估發現所提出的目標是完全不正確或不可能實現的，則有必要重新擬定目標，然后進行評估。

　　四、目標決斷

　　在最終確定企業戰略目標時，應注意以下三個方面:(1)目標方向的正確程度;(2)目標可實現的程度;(3)目標的預期效益大小。同時，目標決斷還必須掌握好時機。畢竟，戰略決策不同于戰術目標決策。戰術目標決策往往時間比較緊迫，機動空間小，而戰略目標決策則更耗時，有機會進行時機選擇。

　　企業戰略目標確定的四個步驟，從調查研究、擬定初步目標、目標評估與論證到目標決斷，都是緊密聯系的，后者的工作取決于前一步驟的結果。在進行下一步的工作時，如果發現前一步的工作不足或遇到新的情況，需要重新進行前一步的工作或前一步的工作。

　　企業戰略目標反映了企業高層管理者對企業未來發展的信心，無論在國企還是民企，企業決策者的思想和行為反映了企業的基本特征，他們對未來發展的態度也直接影響著下屬員工的工作狀態。如果一個企業的決策者總是顯示萎縮的戰略目標，可以想象，在當前日益激烈的行業競爭環境，整個企業的血液必然會缺乏一些“狼性”元素，員工缺乏對企業未來發展的信心，導致工作懈怠，發展受限。相反，企業戰略目標過于激進，會造成巨大的無形壓力。如果目標不能實現，甚至差距太大，都會打擊到員工的積極性。

　　因此，只有建立科學、合理、客觀的企業戰略目標體系，才能真正為員工帶來信心，為實現目標而不懈努力。因為目標是可以在未來實現的，相比于使命愿景具有更強大的激勵作用。