工作績效的含義(工作績效的影響因素)

工作績效是什么意思?

　　從字面意思上來看，工作績效就是業(yè)績與效率。而從管理學角度看，工作績效是一個組織或個人在一定時期內的投入產出情況，是對目標實現(xiàn)程度及達成效率的衡量與反饋?？兪墙M織或個人工作任務在數(shù)量、質量等方面的完成情況;效則是組織或個人工作任務在人力、物力、時間等物質資源上的消耗情況。

　　工作績效是關于對雇員們寄予的種種期望以及旨在促使雇員們提高工作績效的連續(xù)目標導向計劃的一種具體描述。

　　工作績效在不同的情況有著不同的含義：1、績效=完成了工作任務。2、績效=結果+過程。3、績效=做了什么(實際收益)+能做什么(預期收益)。

工作績效的影響因素

　　(1)技能。技能指的是員工的工作技巧和能力水平。技能對工作績效的影響比較直接。一般來說，影響員工技能的主要因素有天賦、智力、經歷、教育、培訓等。因此，員工的技能不是一成不變的，組織可以通過各種方式來提高員工的整體技能水平，從而提升不同層次的績效水平。組織一方面可以在招聘錄用階段采用科學的方法技術把技能較高的人甄選出來;另一方面，可以為員工提供滿足其工作所需的個性化培訓或通過員工自身主動地學習來提高其工作技能。

　　(2)激勵。激勵作為影響工作績效的因素，是通過提高員工的工作積極性來發(fā)揮作用的。組織應根據(jù)員工的個性、需求結構等因素，選擇適當?shù)募钍侄魏头绞健?/span>

　　(3)環(huán)境。環(huán)境可以分為組織內部環(huán)境和組織外部環(huán)境兩類。組織內部的環(huán)境因素一般包括勞動場所的布局和物理條件;工作設計的質量及工作任務的性質;工具、設備及原材料的供應;公司的組織結構和政策;工資福利水平;培訓機會;企業(yè)文化和組織氛圍等。組織外部的環(huán)境因素包括社會政治經濟狀況和市場的競爭強度等。不論是組織的內部環(huán)境還是外部環(huán)境，它們都會通過影響員工的工作行為和工作態(tài)度來影響員工的工作績效。

　　(4)機會。與前面三種影響因素相比，機會是一種偶然性因素。機會能夠促進組織的創(chuàng)新和變革，給予員工學習、成長和發(fā)展的有利環(huán)境。在特定的情況下，員工如果能夠得到機會去完成特定的工作任務，則有可能會達到其在原有職位上無法實現(xiàn)的工作績效。在機會的促使下，組織可以拓展新的發(fā)展領域，加速組織績效的提升。因此，無論是對組織還是個人，機會對工作績效的影響都是很重大的。

工作績效的意義

　　1、加深員工與領導之間的理解。

　　通過工作績效考核，可以評估出員工的能力，從中可以加深領導對員工的認可、認同;而下屬員工也能通過獲取勞動所得，加深對領導的信任與服從，這對建立和諧共處的工作氛圍有一定的推動作用。

　　2、發(fā)揮員工潛能。

　　“大鍋飯”的工資，會讓大部分員工太過安逸，無法激發(fā)潛在的能力。通過工作績效考核，在工作面前堅持“人人平等”，按勞分配等原則，更能激發(fā)員工的潛能。這不僅對員工還是企業(yè)來說，無疑都是雙贏的局面。

　　3、提高員工的綜合素質。

　　通過工作績效考核可以幫助企業(yè)分析員工的長處與不足，幫助企業(yè)有針對性的對員工進行培訓與規(guī)劃;而對企業(yè)來說，可以通過多種激勵方式提高員工的專業(yè)素質，為企業(yè)引進人才做下良好的鋪墊;而對員工來說，可以不斷提高個人綜合素質。

　　4、實現(xiàn)企業(yè)目標。

　　通過工作績效考核，讓更多員工明白自己目標的實現(xiàn)需要共同努力實現(xiàn)企業(yè)的大目標，才能實現(xiàn)個人的小目標。明白企業(yè)與員工個人之間的利益是相互掛鉤的。在這過程中，通過不斷的改進和完善，確保企業(yè)的效率持續(xù)，最終實現(xiàn)企業(yè)目標。

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