??建立企業(yè)內部體系化的業(yè)務流程不僅僅是將業(yè)務流程明確在紙面上，而是將企業(yè)的運營模式用體系化的形式進行逐步的分解與展開，使得獨立的系統(tǒng)業(yè)務之間建立線性的關聯(lián)，保證企業(yè)內部運作的一致性與統(tǒng)一性。

體系化流程的主要作用：

1. 確保戰(zhàn)略目標與業(yè)務執(zhí)行的統(tǒng)一；

2. 提升外部市場變化在企業(yè)內部的響應速度；

3. 便于企業(yè)開展組織變革，提升組織的柔性；

4. 為業(yè)務的優(yōu)化提供有力的依據(jù)；

5. 為管理者與員工提供不同層面的企業(yè)信息。

??中略咨詢項目顧問通過對企業(yè)流程現(xiàn)狀診斷和梳理，向上調研企業(yè)當前的戰(zhàn)略需求、組織形態(tài)，業(yè)務規(guī)劃，運營機制等方面的科學性與合理性；向下診斷流程對業(yè)務的支撐性，是不是滿足業(yè)務前端的發(fā)展需求及運行需求；展開對企業(yè)主價值鏈上“研、產(chǎn)、銷、服”流程架構的合理性、有效性和前瞻性進行評價，確定流程體系優(yōu)化的方向和目標，規(guī)范“研、產(chǎn)、銷、服”主價值鏈上的權責分配，以及風險管控的適應性，并結合流程線本身的梳理和評價結果，制定優(yōu)化方案。

解決企業(yè)流程管理體系中的三大痛點：

1. 如何在靈活性和體系之間求得平衡？

2.?；如何解決流程的規(guī)范性與業(yè)務前端的急迫性的矛盾？

3. 如何避免因對市場響應的時間性要求而出現(xiàn)的業(yè)務運行繞過制度和流程的現(xiàn)實？

主要咨詢服務內容如下：

1. 組織開展企業(yè)流程管理體系現(xiàn)狀調研及診斷；

2. 組織開展企業(yè)流程體系評價，定義問題，明確流程管理體系優(yōu)化的目標和方向；

3. 明確流程優(yōu)化的基本原則；

4. 開展流程框架體系優(yōu)化設計；

5. 開展流程端到端的接口優(yōu)化設計；

6. 開展流程描述規(guī)范優(yōu)化設計；

7. 編制《流程管理體系優(yōu)化整體方案》；

8. 組織開展用戶培訓；

9. 輔導用戶開展業(yè)務流程優(yōu)化工作；

10. 輔導用戶開展流程管理體系優(yōu)化評價與改善工作。

1. 《流程管理體系現(xiàn)狀與問題診斷報告》

2. 《流程管理體系優(yōu)化方案》

3. 《流程管理制度》

4. 《流程管理體系改善工作方案》

5. 開展用戶培訓

6. 開展體系優(yōu)化輔導服務

1.流程成熟度評估模型

2.流程體系框架

3.流程績效指標提煉方法論

4.EPROS流程體系管理平臺

3-6個月。