??建立企業內部體系化的業務流程不僅僅是將業務流程明確在紙面上，而是將企業的運營模式用體系化的形式進行逐步的分解與展開，使得獨立的系統業務之間建立線性的關聯，保證企業內部運作的一致性與統一性。

體系化流程的主要作用：

1. 確保戰略目標與業務執行的統一；

2. 提升外部市場變化在企業內部的響應速度；

3. 便于企業開展組織變革，提升組織的柔性；

4. 為業務的優化提供有力的依據；

5. 為管理者與員工提供不同層面的企業信息。

??中略咨詢項目顧問通過對企業流程現狀診斷和梳理，向上調研企業當前的戰略需求、組織形態，業務規劃，運營機制等方面的科學性與合理性；向下診斷流程對業務的支撐性，是不是滿足業務前端的發展需求及運行需求；展開對企業主價值鏈上“研、產、銷、服”流程架構的合理性、有效性和前瞻性進行評價，確定流程體系優化的方向和目標，規范“研、產、銷、服”主價值鏈上的權責分配，以及風險管控的適應性，并結合流程線本身的梳理和評價結果，制定優化方案。

解決企業流程管理體系中的三大痛點：

1. 如何在靈活性和體系之間求得平衡？

2.?；如何解決流程的規范性與業務前端的急迫性的矛盾？

3. 如何避免因對市場響應的時間性要求而出現的業務運行繞過制度和流程的現實？

主要咨詢服務內容如下：

1. 組織開展企業流程管理體系現狀調研及診斷；

2. 組織開展企業流程體系評價，定義問題，明確流程管理體系優化的目標和方向；

3. 明確流程優化的基本原則；

4. 開展流程框架體系優化設計；

5. 開展流程端到端的接口優化設計；

6. 開展流程描述規范優化設計；

7. 編制《流程管理體系優化整體方案》；

8. 組織開展用戶培訓；

9. 輔導用戶開展業務流程優化工作；

10. 輔導用戶開展流程管理體系優化評價與改善工作。

1. 《流程管理體系現狀與問題診斷報告》

2. 《流程管理體系優化方案》

3. 《流程管理制度》

4. 《流程管理體系改善工作方案》

5. 開展用戶培訓

6. 開展體系優化輔導服務

1.流程成熟度評估模型

2.流程體系框架

3.流程績效指標提煉方法論

4.EPROS流程體系管理平臺

3-6個月。