解讀我國跨境電子商務存在的問題及解決方案

與傳統的進出口貿易近年來增長放緩形成鮮明對比的是，跨境電子商務進入快速發展的快車道。2013年全球跨境電子商務交易額達到1050億美元，最活躍的依次是德國，美國，英國，中國大陸和香港，預計在5年內全球跨境電子商務交易額有望達到3070億美元。

    作為新興的電子商務國家，我國的跨境電商生機勃勃，表現搶眼。中國的電子商務企業數量不斷增多，規模不多擴大，以阿里巴巴，京東，1號店為代表的電子商務企業規模不斷走向電商融合的模式，以蘇寧和國美為代表的傳統商貿企業走線下和線上融合發展道路。2012年，鄭州，重慶寧波，杭州，上海五個城市率先開展跨境電商服務試點，標志著我國跨境電商的發展邁向新臺階。

    一、我國跨境電商的優勢

    1、基于傳統跨境貿易又優于傳統跨境貿易

    跨境電子商務是電子商務在跨境貿易上的成功應用。和傳統跨境貿易相比，她有著明顯的優勢和頑強的生命力。首先，成本較低，以互聯網為媒介，交易雙方通過互聯網直接進行交易，不但省去了很多中間環節、店面租金、人員支出，在很大程度上節省了傳統跨境貿易貨物幾經周折所帶來的附加成本，整個貿易成本大大減低到、。其次，貿易效率增高，隨著網絡的不斷發展，信息透明化信息流通無障礙，借助互聯網上的各種交易平臺，買方可以輕松、快捷地在全球范圍內找到物美價廉。信譽良好，貨源穩定的供應商，而賣方也可以在最短的時間內找到合適的買家。

     2、政府保駕護航

  近年來跨境電商的發展吸引了社會各界的密切關注，政府部門也高度關注我國跨境電子商務的未來發展，積極引導企業參與跨境電子商務。為了營造一格有利于其發展的環境，各部門紛紛出臺相關措施，旨在建立和完善電子商務發展的公共基礎設施，幫助企業清除發展道路上的障礙。

     3、電子商務平臺為跨境電子商務搭臺

   如果說跨境電子商務要開始登臺唱戲，那么，這個舞臺就是由各種電商平臺搭建的。

   跨境貿易的快速發展離不開國內外電子商務平臺的推動。目前，在我國，為企業提供跨境電子商務服務的平臺包括eBay、阿里巴巴旗下的速賣通、敦煌網等。

    二、我國跨境電商仍存在的問題

    雖然國家出臺了相應的優惠政策，但這只是初步解決困擾中國跨境電商發展的問題，我國跨境電商持續發展仍存在一系列的問題需要解決。

    1、物流問題

   近年來國內電子商務的快速發展也帶動了整個物流行業的快速發展，一大批的物流公司應運而生，促進國內電子商務的進一步發展，但是，跨境電子商務具有小批量、多批次、路程長等特點，這也對物流提出了更高的要求，當前中國跨境電子商務商務物流形式主要包括中國郵政的國際小包、國際快遞、海外倉儲等形式，跨境電子商務在選擇物流方式時慎重考慮幾大因素：成本、速度、安全性。但目前我國的跨境物流剛起步不久，整體體系建設不夠合理，基礎設施不完善，明顯不能滿足跨境電商快速發展的需求，存在一定的滯后性。

    2、通關問題

   跨境電子商務的發展也促使整個跨境電子商務產業鏈和環節上的變化，傳統貿易一般是貨物貿易，具有批量大、周期長、頻率低等特點，如今跨境電商的特點剛好相反，批量很小、而且交易頻率也發生了變化，從過去的低頻轉變為高頻。

   電子商務的高效性要求跨境電子商務能實現快速通過，而大量的貨物通過快件渠道和郵遞渠道入境，對海關的監管也帶來了挑戰，傳統的貿易通關方式不再適應跨境電商網絡零售的需求，隨著跨境電子商務的迅速發展，通關貨物量還會持續增加，因此需要盡快出臺通關問題的相關解決機制

    3、退稅問題

    目前，我國跨境電子商務只要是以快件的方式，這樣就無法提供報關單，大部分的賣家都享受不到出口退稅的優惠，國內商品的比較優勢不能較好發揮出來，阻礙了國內商品競爭力的提升，不利于我國外貿出口的發展。另外，隨著跨境電子商務交易量的增加，返修商品，退換商品的數量會逐漸增多，這些商品目前被視為進口商品，需要繳納進口關稅，這也是今后需要解決的問題。

    4、信用問題

    由于買家和賣家來自不同的國家，在多方面存在一定的差異性，因此相對于國內電子商務來說，跨境電子商務買賣雙方信息不對稱的現象更為嚴重。

     5、人才問題

    由于電子商務的特殊性，與計算機網絡、物流、支付等都有緊密的聯系，這些都對跨境電子商務的從業者提出了更高的要求，跨境電子商務的發展需要的是復合型人才，不僅需要具備一定的外語能力、電子商務技能和外貿業務的相關知識，還需要對國際支付、國際物流、國際貿易等都有所了解，另外，熟悉相關的法律法規也是必要的，目前，跨境電子商務人才缺口較大，一方面跨境電子商務屬于新興產業，相關人才儲備有限；另一方面，由于培訓體系不完善、針對性不足、缺乏較好的平臺支持，所以跨境電子商務人才的質量提不高。

    三、我國應采取的策略

    1、規范跨境電子商務市場

   政府及相關機構通過建立健全跨境電子商務市場監管機制，建立誠信監管體系，完善跨境電子支付系統，嚴厲打擊出售假冒偽劣產品和侵犯知識產權的行為，同時鼓勵企業創建自身的品牌。

    2、優化跨境通關服務體系

    針對蓬勃發展的新興跨境電子商務模式，2015年3月，國務院正式批準設立“中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區”。這為我國尋求電子商務模式和制度的改革、創新樹立了良好的開端，同時也提供了一個可復制和推廣的模板。今后，海關還會在現有監管體系的基礎上，進一步創新海關監管模式，探討無紙通關、無紙征稅等措施。

     3、大力推廣海外倉建設

   未來的跨境電子物流發展方向一定是通過資源整合，加強物流基礎設施的建設，提高倉儲、配送、信息處理效率，降低跨境物流成本，提升跨境物流的質量，從而更好的服務于跨境電子商務的發展。

    4、加強跨境電子商務人才的培養

    目前，我國許多高校已開設電子商務專業，面對跨境電子商務的快速發展，未來這些高校也將與時俱進，逐漸開設跨境電子商務專業和電子商務專業細分跨境電商方向，在理論授課的同時，重視實踐體系的建設，加強職業教育，培養不僅掌握扎實的電子商務理論知識和從業技能，還具有較高的語言水平和溝通能力的跨境電商復合型人才

    跨境電子商務在全球互聯網高度普及下敲開了無國界網購的大門，也成為未來跨境貿易的必然趨勢，這對中國廣大外貿企業來說是一次機遇，但也充滿挑戰。前途很光明，帶路很曲折。如今，跨境電子商務在技術上已基本實現，在我國政府的積極引導下，隨著跨境電子商平臺和跨境物流體系的逐步完善，我國跨境電子商務將迎來更為廣闊的天空。