定崗定編是最基本的人力資源管理工作。 確定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)后，下一個(gè)問(wèn)題是定崗定編。 但是，許多人力資源經(jīng)理感到頭疼的問(wèn)題是，幾乎所有部門都在呼吁人員不足，部門人員的規(guī)模不斷膨脹，結(jié)果仍然需要持續(xù)不斷——這是許多企業(yè)當(dāng)前面臨定崗定編的現(xiàn)狀，為什么這樣的基礎(chǔ)工作處于這樣的困境中。 科學(xué)合理的定崗定編可以有效改善組織和個(gè)人績(jī)效，降低運(yùn)營(yíng)成本，預(yù)防企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并提高精細(xì)化管理水平。 那么如何用科學(xué)的方法解決定崗定編的問(wèn)題呢？
定崗定編是企業(yè)職位管理的基礎(chǔ)工作。 它涉及企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的落實(shí)，員工能力和數(shù)量的匹配，從而影響運(yùn)營(yíng)成本的降低和效率的提高。 在我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工作安排是由國(guó)家有關(guān)部門負(fù)責(zé)的。 隨著企業(yè)面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，定崗定編已成為企業(yè)自身管理的重要組成部分。 那么，在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，定崗定編的含義是什么？ 企業(yè)需要什么樣的定崗定編？ 定崗定編的基本形式是什么？
一、定崗定編的基本依據(jù)是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行定崗定編的的基本依據(jù)是什么？ 在許多企業(yè)中這不是很清楚。 它常常會(huì)因感覺(jué)或印象而極大地抵制一個(gè)或某些部門的裁員或人員。
實(shí)際上，定崗定編的基本依據(jù)是企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)目標(biāo)。 企業(yè)在特定時(shí)期內(nèi)應(yīng)實(shí)現(xiàn)什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)成了企業(yè)所有工作（包括定崗定編）的中心。 如果企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不清楚或根本沒(méi)有，則企業(yè)的所有工作都將失去方向和基礎(chǔ)，包括定崗定編。 這似乎是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的事實(shí)，但在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)遇到類似的情況：企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)不明確，或者清晰但不科學(xué)，在這種情況下，定崗定編無(wú)法進(jìn)行。勉強(qiáng)進(jìn)行，也缺乏說(shuō)服力。
定崗定編的目的是使“人、崗、事”三者之間達(dá)到合理的匹配，從而達(dá)到“人盡其才、才盡其用”的目標(biāo)。 這里最重要的是找出企業(yè)首先應(yīng)該做什么。 以工作為目標(biāo)，那么我們需要相應(yīng)的職位和人員來(lái)做。 當(dāng)然，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，即“事”的確定，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。 它不可避免地涉及企業(yè)的一系列內(nèi)部和外部因素，例如經(jīng)濟(jì)環(huán)境，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)變革，客戶需求等方面的影響。 明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的前提。
二、定崗定編的具體依據(jù)是工作流程
戰(zhàn)略目標(biāo)明確之后，并不意味著定崗定編可以自動(dòng)執(zhí)行。 對(duì)于定崗定編的特定設(shè)計(jì)，我們需要首先理順工作流程。 前面我們說(shuō)到了“人、崗、事”之間的匹配，其中“事”是基礎(chǔ)但做同樣的“事”采用的流程可以是很多的。 不同的工作流程將不可避免地導(dǎo)致不同的崗位設(shè)置。 優(yōu)化的過(guò)程可以提供最有效的崗位設(shè)置，而舊的過(guò)程容易導(dǎo)致崗位工作效率低下。因此，定崗定編必然涉及的一項(xiàng)前提性工作就是“流程優(yōu)化”。
在進(jìn)行流程優(yōu)化時(shí)，很容易將其視為一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。 實(shí)際上，該過(guò)程僅僅是完成任務(wù)目標(biāo)的方法和過(guò)程，根據(jù)目標(biāo)的復(fù)雜性和簡(jiǎn)單性可以采用的優(yōu)化方法和程度也可以不同。 涉及企業(yè)整體變化的流程再造是一種優(yōu)化，局部過(guò)程的小改小革也是一種優(yōu)化。 只要新過(guò)程可以使輸出大于輸出，這是一個(gè)增值過(guò)程，它是一個(gè)優(yōu)化過(guò)程。 我們將在優(yōu)化過(guò)程中找出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將其設(shè)置為崗位，分配職責(zé)，并根據(jù)該環(huán)節(jié)的工作量分配相應(yīng)的員工數(shù)量，使定崗定編更加科學(xué)合理。
