企業業務定位與選擇

　　企業的業務定位和選擇一直是企業面臨的挑戰。如果選擇了一個不合適的業務，企業再怎么努力都可能失敗。采用科學的業務選擇方法是企業成功的基本保證。業務定位和選擇的基本方法包括三個層次:第一層是通過企業的核心價值觀進行篩選;第二個層次是通過公司的戰略布局系統進行篩選,第三個層次是通過業務篩選矩陣或者其他標準進行選擇。

　　一、基于核心價值觀的業務篩選

　　核心價值觀是企業在企業哲學統率下，為追求愿景、實現使命而提煉出來并予以踐行的、指導企業上下形成共同行為模式的精神元素，是企業用以判斷經營過程中大是大非的根本原則，是企業努力使全體員工都必需信奉的信條。核心價值觀是企業哲學的重要組成部分，是解決企業在發展中如何處理內外矛盾的一系列準則，是企業文化生長的土壤。

　　核心價值觀必須符合如下標準：第一，它必須是企業核心團隊或企業家本人發自內心的肺腑之言，是企業家在經營過程中身體力行并堅守的理念;第二，它必須是真正能夠影響企業運作的精神準則，一旦確定下來就不會輕易改變;第三，它必須是最重要的關鍵理念。

　　核心價值觀決定了企業的業務范圍，決定了企業做什么或不做什么。

　　通用電氣(GE)前總裁杰克-韋爾奇認為，企業的核心競爭力是企業理念和核心價值觀。核心價值觀反映了企業內外多方面的關系，一般應包括以下幾方面的內容：

　　1.我們的事業是什么?

　　2.我們的顧客群是誰?

　　3.顧客的需求是什么?

　　4.我們用什么技巧或特殊能力來滿足顧客的需求?

　　雖然大量企業還沒有形成文本化的價值觀，但企業領導人的個人價值觀卻是明確和清晰的，因此，我們可以認為，企業的核心價值觀事實上是客觀存在的，這一價值觀決定了企業追求的方向，企業為誰服務，如何進行服務，由此也就決定了業務的取舍，核心價值觀是企業業務定位和選擇的根本依據。

　　二、基于企業戰略布局的業務篩選

　　企業戰略布局是進行企業業務選擇的平衡性工具。按照麥肯錫三層面理論，我們可以將企業業務分為三個層面，第一層面是維持(或革新)的核心業務;第二層面是建立中的新興業務;第三層面是未來可以創造廣闊市場的候選業務。三層面理論的核心是在確保核心業務的基礎上，選擇第二層面業務，使其迅速發展為第一層面，同時為未來長遠發展選擇第三層面業務。

　　因此，企業在考慮新業務的時候，需要分析三個層面的業務：

　　第一層面：企業現有的核心業務，直接影響近期業績，是提供現金流維持企業存在的，是第二、三層面業務發展的基礎。這一層面的挑戰是如何保持和發展競爭地位，挖掘現有核心業務的潛力，通過創新延長其生命周期，擴大經營額和利潤量。

　　第二層面：正在崛起的業務，具有高成長性，有成為第一層面業務的潛力，并最終會成為第一層面的替代業務。

　　第三層面：長期潛力業務的種子，需要跟蹤、投入、開發、培育。這些業務可能比較幼小，但數量相對較多，可以培育、淘汰、挖掘、輪換。這個層面業務的持續開發能夠確保企業長期發展。

　　通過對三個層面業務的戰略布局來進行業務選擇，有利于保持企業現有業務與未來業務之間的平衡，有利于保持投入與產出之間的平衡，從而確保公司業務發展的長期均衡性。

　　三、基于選擇評價工具的具體業務篩選

　　對具體業務的篩選評價工具很多，其中較為典型的有波士頓矩陣、GE多因素投資組合矩陣、生命周期分析法等。

　　以通用電氣(GE)在企業戰略管理實踐中總結提出的“GE多因素投資組合矩陣”為例，該模型指出：企業必須從“行業吸引力”和“企業自身優勢”兩個角度對業務進行評估。行業吸引力的評估因素主要包括：行業市場容量、發展前景、競爭強度、平均利潤、進入/退出壁壘、整合程度、行業顧客量等。一般來說，企業要進入的行業在大部分指標上都表現得較為突出，企業可以優中選中。但同時，行業的吸引力大并不意味著企業可以進入，因為決定企業是否可以進入的第二個因素是企業自身的優勢，也就是哪些因素能夠支持企業進入這一行業并取得成功，包括可以與新項目共享的采購、技術、生產、營銷、品牌、人才、管理等因素，這些因素決定了企業是否有能力進入這項業務。