研究標桿企業管理的意義:
1、診斷和彌補內部管理缺陷
水桶原理是由美國管理科學家彼得提出的,也就是說,一個由多塊木板組成的水桶的價值在于它能裝多少水,但決定它能裝多少水的關鍵因素不是最長的木板,而是最短的木板。該原理所揭示的現象是任何組織都會面臨一個問題,即組織的各個部分往往是不均衡的,而正是較低的部分決定了整個組織的運作水平。因此,標桿企業研究的主要價值在于:通過對產業鏈和行業內部價值鏈中優秀企業的研究,診斷出管理環節缺失或指標薄弱,并有計劃、有意識地進行補充、改進或調整。
2、建立企業發展戰略框架
企業所處市場和外部環境總是在不斷變化的,預測和了解這些變化,把握其本質,是企業走在競爭對手前面的前提。其中,首先是要把握市場需求的變化,了解商場各種競爭力的變化,知道在哪里與競爭對手競爭,在哪些方面競爭,自己的優勢和差距是什么。另外,把眼界充分放開,從區域市場到全球市場,從行業背景到整體經濟發展戰略的背景,以未來為導向,構建企業對未來的戰略預測和把握。
通過對研究標桿企業,可以細化競爭對手分析,深化競爭環境分析,不斷調整企業戰略定位和戰略目標,建立戰略規劃框架。
3、學習并追趕國際領先企業
對于國內企業,有學者將其規模(銷售收入、總資產)、盈利能力(凈利潤、資產收益率、股東權益收益率)、成長性(銷售收入復合增長率、凈資產復合增長率)、債務風險與國外同行業企業進行了比較。結果表明,絕大多數企業的資產規模、銷售收入、資產收益率、股東權益收益率等關鍵指標均低于國際平均水平,多個行業的資產負債率高于基準平均水平。本數據研究的結果表明,標桿研究可以幫助我們發現與國際同行的差距,并制定有針對性的改進計劃。
4、緊跟行業先進技術指標
標桿企業研究的關鍵是找出差距和明確目標。一方面,根據公布的行業指標,有必要分析哪些指標存在差距,差距有多大,是否高于行業平均水平。另一方面,有必要深入企業內部尋找和分析存在差距的指標產生的原因,有針對性地制定問題的解決方案,并引入和縮小差距的改進措施。
通過對標桿的研究,可以在關鍵指標上與先進企業進行比較,從單一指標到全面標桿,盡快縮小與先進企業的差距,提高管理水平和經濟效益。其中,找準差距是前提,持續改進是關鍵,持續創新是根本。
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