企業文化是什么
企業文化是企業在實踐過程中逐漸形成的、為企業所認同、遵循、帶有企業特色的價值觀念,是企業在經營活動中所形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任和企業形象的總和。企業文化是企業的靈魂,是企業個性的根本體現,是企業可持續發展的有力支撐。
企業文化的三個層次:
1.表面層次的物質文化,稱為企業的“硬文化”。比如廠容廠貌、機械設備、產品形狀、外觀、質量等等。
2.中間層次的制度文化,比如領導制度、人際關系、規章制度、紀律等。
3.核心層的精神文化,稱為“企業軟文化”。它是企業文化的核心,包括各種行為規范、價值觀、企業群體意識、員工素質和優良傳統,被稱為企業精神。
企業文化的作用是什么
1.導向作用
企業文化可以引導整個企業及其成員的價值取向和行為取向。它體現在兩個方面:一是引導企業個體成員的思想和行為;二是指導企業的整體價值取向和管理。這是因為一個企業的企業文化一旦形成,就會建立起自身系統的價值觀和規范體系。如果企業成員在價值觀和行為上的定位與企業文化的系統標準相沖突,企業文化就會對企業的價值觀和規范進行糾正和引導。
2.約束作用
企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有制約和規范作用。企業文化的約束不是制度的硬約束,而是軟約束。軟約束來自企業文化氛圍、群體行為規范和道德規范。群體意識、社會輿論、風俗風尚等精神文化內容會產生強大的群體心理壓力和力量,使個體行為順應群體,使企業成員產生心理共鳴,進而實現行為的自我控制。
3.凝聚作用
企業文化的凝聚作用是指當一種價值被員工所認可時,它就會成為一種黏合力,使各方面的成員聚集在一起,產生巨大的向心力和凝聚力。企業內部的人際關系受到多方面的規范,包括制度、秩序等強制性的“硬約束”,輿論、道德等勸導性的、教育性的“軟約束”。企業文化屬于軟調控,使所有員工在企業使命、戰略目標、戰略措施、運營流程、合作溝通等基本方面達成共識,這從根本上保證了和諧、穩定、健康的人際關系企業,從而增強企業的凝聚力。
4.激勵作用
企業文化具有讓企業成員產生一種發自內心的高昂情緒和進取精神。企業文化以尊重人為中心內容,以人為管理為中心。企業文化可以滿足員工的多種需求,并以其“軟約束”來調整各種不合理的需求。因此,積極的理念和行為準則將形成強烈的使命感,持久的驅動力,成為員工自我激勵的標尺。員工一旦真正接受了企業的核心理念,就會被這個理念所驅動,自覺地發揮自己的潛能,為企業更加努力、高效地工作。
5.輻射作用
企業文化一旦形成了一種相對固定的模式,它不僅會在企業中發揮作用,影響企業的員工,還會通過各種渠道(宣傳、傳播等)影響社會。企業文化的傳播有助于樹立企業良好的公眾形象,提高企業的社會知名度和美譽度。優秀的企業文化也會對社會文化的發展產生重要的影響。
6. 品牌作用
一個企業在公眾心目中的品牌形象是由以產品和服務為核心的“硬件”和以企業文化為核心的“軟件”構成的綜合體。優秀的企業文化對于提升企業的品牌形象有著巨大的作用。獨特的優秀企業文化可以產生巨大的品牌效應。無論是“微軟”、“福特”、“通用”、“可口可樂”等世界知名跨國公司,還是“海爾”、“聯想”等國內知名企業集團,其獨特的企業文化對其品牌形象的塑造起著巨大的作用。品牌價值是時間的積累,同時也是企業文化的積累。
關于企業文化建設的幾點建議:
1. 領導者有強烈的意愿,并且能夠持之以恒。
2. 把企業文化建設作為發展戰略,并做出具體規劃。
3.企業文化建設離不開學習型組織。
4. 成立專門部門,選擇合適的人實施。
5. 落實監督機制,領導監督責任。
6. 總結經驗教訓,檢討并不斷修改。
7. 及時驗證和總結企業文化建設成果。
企業文化建設是企業經營活動中一項長期、艱巨、細致的系統工程?,F代企業就像具有意識和生命的身體一樣,其生命力不僅取決于物質的新陳代謝,而且與精神文化活動息息相關。
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