進行薪酬談判的目的,是在不破壞企業薪酬體系的基礎上盡可能留下候選人。那么,HR在進行薪酬談判時要注意哪些方面呢?本文就來介紹一下HR薪酬談判的注意事項及技巧。
1、不要一開始就談薪酬。
薪酬談判過早或過晚和接下來的面試有一定的關聯。如果是招聘基礎崗位,比如前臺、助理等職位可以從一開始就談論薪酬。但對于其他崗位的招聘,最好不要一上來談論薪酬。因為,HR需要在面試過程中積累對求職者職務、性格、語言等進行足夠的了解。若是雙方的溝通不深入,就開始盲目確定薪酬,容易破壞談判的可能性,導致人才流失。
2、不要直接詢問求職者對薪酬的期望。
如果直接詢問求職者對薪酬的期望,會給求職者一種占上風的錯覺,認為自身具備的能力優秀,可以“漫天開價”;再加上,詢問了應聘者的薪酬期望后又無法滿足,會讓求職者產生負面的情緒,不利于接下來的面談。因此,對于HR可以詢問求職者上一家離職企業的薪酬情況,不僅能夠作為參考,也能延后談論薪酬的時間,以獲得信息及思考的機會。
3、只告訴薪酬的區間值。
如果直白的告訴求職者應聘的崗位薪酬,過低容易導致人才流失,不利于企業招聘。因此HR在談論薪酬時,可以給出一個區間,這樣做有三個好處:
(1)淘汰掉那些懷著高薪酬應聘的人選。
(2)讓求職者明白公司是有發展空間的,最終薪酬除了企業固定給予的,和個人能力也有很大關系。
(3)讓求職者知道公司除了固定薪酬之外,還有其他福利薪酬會影響到最終工資,加深求職者對企業的好奇心。
4、知己知彼掌握薪酬信息。
在薪酬談判過程中,HR要首先要對企業的薪酬結構和現狀有一定了解,同時也需要了解求職者的真實薪酬待遇和他曾經的薪酬待遇,并且了解當前崗位薪酬的定位,才能在薪酬談判過程中掌握一定的主動權。
5、全面談薪酬。
不要為了薪酬而談薪酬,還需要多向求職者多展示企業的文化、工作環境及平時有哪些福利,如年終獎、季度獎、過節費等都可以多說,或者多傾聽下求職者真正在意的是什么,如彈性的上下班、午飯補貼等。雖然不是直接的薪酬,但是還是會引起求職者深思的問題。
6、婉轉回答高薪酬人才。
當薪酬無法滿足求職者的需求的時,可是企業又較稀罕此人才時,不要一口回絕,使談判陷入僵局。而是可以婉轉的回答,如:需要請示下相關領導,看能否為你打破現有的薪酬體系。利用固定工資+浮動績效的薪酬方式,看求職者能否接受。
7、對求職者的重要性加以弱化。
即使HR內心很看重某個求職者,但在薪酬談判時,必須要懂得適當弱化其自我評價的分量??梢愿嬷舐氄撸浩鋵嵄菊衅傅膷徫灰灿衅渌诉x進行競爭,并不是非你默許;最終選擇你,不是因為潛力和經驗是最好的,而是薪酬范圍我們企業可控之內;讓求職者明白,薪酬并非全部,其中企業的發展趨勢、未來的薪酬將會上升等。
1、清楚薪酬的上下限。
HR新人在做薪酬談判時最容易犯的錯誤,就是覺得薪酬談判是談得越低越好。甚至有的HR說薪酬談判就和去商場買衣服砍價一樣,不管別人說多少價格都先砍一半,然后再一點點往上調,這是一個十分錯誤的做法。
HR在進行薪酬談判,必須先明確薪酬談判的目的。薪酬談判的最終目標不是把人才期望的薪酬壓到最低,而是為企業找到合適的人才,并給出雙方都相互認可的薪酬。
2、不要亮出薪酬的底牌。
在談論薪酬的過程中,不要將所有的底牌都亮出來。許多HR在問求職者問題的時候已經給出了企業的標準,但是自己卻還不知道對方心里期望的薪酬待遇是多少。
3、避免模棱兩可的說法。
在薪酬談判的過程中,要讓候選人開誠布公地直接說出薪酬數字并不容易。許多候選人會覺得,當自己說出數字的時候,企業就會占據主動,使自己在應聘的過程中喪失優勢。
這類不想說明自己具體薪酬要求的候選人,主要是擔心自己如果報的價高了可能得不到這個工作機會,企業在知道了自己的薪酬要求之后,可能會選擇條件相似,但是薪酬水平要求比較低的候選人;同時也擔心如果報的價低了,可能自己的權益會受損。有可能在自己說了具體的薪酬要求之后,本來企業可以給到比較高的年薪,結果因為自己說的期望比較低,最后就按照比較低的期望給薪了。
但對企業而言,和候選人確定薪酬的具體數值是必要的環節。這對于企業是不是要考慮錄取候選人起著決定性的作用。這時候如果候選人總是要故意閃避這個問題,回答得不清不楚。我們可以直接和候選人說:“企業對這個崗位的候選人做出最終錄取判斷的時候,必須要知道您對于薪酬的確切期望。如果您不給我們您薪酬明確的期望數值,我們將不會把您列為這個崗位的候選人之一考慮?!?
為緩和氣氛,避免雙方的尷尬,也可以采取試探性的問題,比如這樣問:假如這個崗位企業給出的年薪是30萬元,這和您個人的預期吻合嗎?這時候我們可以通過判斷對方的表情和回答,大致判斷出他原本的期望比這個數字高還是比這個數字低。
如果他表示出了一點驚訝和失落,那說明他的期望是比這個數字高的。如果他表示出了一點驚喜,那說明他的期望是比這個數字低的。也有可能候選人是“撲克臉”,看不出他表情的任何變化。當我們通過這種緩解尷尬的試探性問題判斷不出來時,就可以用比較直接的問法了。
4、運用整體薪酬的概念。
薪酬分為薪和酬兩部分。薪,指的是薪水,包括工資、津貼、獎金、分紅、福利等一切可以用財務數據量化的個人物質層面的回報。酬,指的是報酬,包括非貨幣化的福利,組織的認可,更有興趣的工作,更大的成就感、學習的機會、發展的機會等,是一種更加著眼于個人精神層面的酬勞。
在和求職人談薪酬的時候,不要忽略薪酬的整體概念。HR必須要有這方面的意識,也就是企業可以提供的薪酬是能量化的以及不能量化的整體薪酬,而不單單是工資和獎金層面的錢。
5、注意談判的態度和語氣。
薪酬談判過程中,應注意談判的態度和語氣。薪酬談判的過程是一個商務談判的過程,整個過程體現的是雙方的職業素養。在整個薪酬談判的過程中,不論我們認為求職人提出的要求有多么“過分”,都不要在態度或語氣上表示出對對方的不滿或歧視。
1、降低應聘者預期。
在薪酬談判初期,HR應盡可能降低應聘者預期。大多應聘者容易高估自身工作能力,提出的薪酬也略有上浮或夸大成分,HR首先要充分驗證應聘者能力,避免實力與薪酬不符。
另外,可以通過交流給予應聘者心理壓力,如告知應聘者有其前同事在此就職、向應聘者展示行業薪酬調查報告、告知崗位競爭激烈程度、應聘者需要改進的地方等等,讓對方有所預警,從而理性看待薪酬。這樣做的好處是能夠避免應聘者談判時坐地起價,也能讓其更容易接受公司給到的薪酬。
2、告知應聘者公司定薪依據。
不少應聘者認為企業定薪具有很大的靈活性,會根據應聘者提出的要求來進行變動。這個時候,HR要直接告訴應聘者公司的定薪依據,如行業薪酬調查報告、公司薪酬體系、崗位分析結果、薪酬成分構成、外部競爭力等。展示公司的定薪依據能夠使應聘者對自己的崗位薪酬有初步了解,同時也體現出公司的用人誠意,有利于留下符合公司要求的應聘者。
3、在薪酬以外激勵應聘者。
很多HR在薪酬談判時只談薪酬,這其實還不夠。因為求職者選擇入職,還可能是考慮到發展前景、企業文化、公司品牌、工作環境等因素。HR要盡可能向求職者展示企業的優點和特點,吸引應聘者入職。但是不能信口開河,如果員工進入公司之后發現和實際不符,這將大大降低員工的認同感和歸屬感。
關心應聘者職業規劃以及生活需要也是不錯的方法,比如向應聘者介紹入職后的晉升通道、提供的福利項目、公司的生活補貼等。通過向應聘者提供剛性需求的解決方案,來增加好感度,從而留住應聘者。
1、忌缺乏準備。在進行薪酬談判之前,求職者需要對自己的價值有一個清晰的認識,了解市場上同崗位的薪酬水平,以及公司的薪酬體系和政策等信息。如果沒有做好充分的準備,我們就很難在談判中有話語權和議價能力。
2、忌過于強勢。在進行薪酬談判的時候,求職者需要保持一定的禮貌和謙虛,不要過于強勢和咄咄逼人。如果態度過于強硬,很容易讓對方感到不適,從而破壞談判氛圍。
3、忌過于妥協。雖然我們需要保持一定的靈活性和妥協精神,但是也不能過于妥協,否則會讓自己的價值被低估。在談判中,我們需要有自己的底線和要求,不能輕易妥協。
4、忌不尊重對方。在進行薪酬談判的時候,求職者需要尊重對方的權利和利益,不能過于自我中心,只顧自己的利益。如果不尊重對方,很容易讓對方感到不滿和不愿意合作。
5、忌缺乏溝通。在進行薪酬談判的時候,求職者需要保持良好的溝通,聽取對方的意見和建議,了解對方的需求和利益。如果缺乏溝通,很容易讓談判陷入僵局,無法取得理想的結果。
以上就是關于薪酬談判的注意事項及技巧的相關介紹,供大家參考。
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修改時間:2023-12-6 18:59:47