中略導讀:彼得·德魯克(1909年11月19日—2005年11月11日),現代管理學奠基人,被譽為管理學鼻祖。只要一提到彼得·德魯克的名字,企業的叢林中就會有無數雙耳朵豎起來傾聽。我們和大家一起分享德魯克管理思想的DNA和他寶貴的管理思想精髓,一起紀念這位“有史以來對管理理論貢獻最多的大師”。
1909年11月19日,德魯克在維也納出生??v觀其95歲的生涯,幾乎貫穿整個20世紀——他經歷了上世紀二三十年代的“大蕭條”,也經歷了四五十年代的經濟復興;他經歷了兩次世界大戰,也盡享二戰后的和平;他曾與精神分析學的創始人弗洛伊德握手,也曾從美國總統布什手中接過“總統自由勛章”;他做過新聞記者,做過經濟學家,獲得過法學博士學位,在大學教授過哲學、政治學和管理學,擔任過多家著名企業的顧問,寫下了近四十本著作,打開了現代管理學的大門……
德魯克管理思想的DNA
德魯克的管理理論具有原創性、前瞻性與實踐性,影響了比爾•蓋茨、杰克•韋爾奇、吉姆•柯林斯、菲利普•科特勒、張瑞敏等諸多管理學者與企業家。斯圖爾特·克雷納在《管理大師50人》中曾寫到,“德魯克在世的這些年來,管理者們只有一件事可做,那就是思考或面對他在書中沒有寫到的問題?!彼?,是不折不扣的“現代管理學之父”
德魯克左手管理,右手信仰。他曾說:“我開始對管理感興趣,是因為我對信仰和制度的興趣?!?/span>
管理究竟是什么?在德魯克看來,管理是一種實踐,管理要面對的是一個社會、一個人性的世界;管理要應對的是一個“社會群體心理”的組織過程。管理面對的不是物理世界,管理要應對的不是技術經濟的組織過程。
他始終不認為管理是一門科學或一門藝術,充其量只是臨床應用醫學;管理強調的是有效性,需要實踐的檢驗,而不是自我檢驗。企業是很實際的,關心“結果”勝于“理論”,在乎“實效”勝于“真理”。企業的成就或經濟成果,是靠人與人之間的默契干出來的。德魯克第一本管理著作就取名為《管理的實踐》。
每一個企業家碰到德魯克都會問一個與自己產業有關的問題。而德魯克卻告訴大家,“企業家首先要問自己:我們的業務是什么?”當年,杰克·韋爾奇出任通用電氣總裁伊始,他去求見德魯克,咨詢有關企業成長的課題。德魯克送給他一個簡單的問題:假設你是投資人,通用電氣這家公司有哪些事業,你會想要買?這個大乎哉的問題對韋爾奇產生了決定性的影響。經過反復思考,韋爾奇作出了著名的策略決定:通用電氣旗下的每個事業,都要成為市場領導者,“不是第一,就是第二,否則退出市場”。
德魯克立足現實,強調實踐,并擅長從實踐中提煉概念,不斷演繹發展自己的思想體系,可謂與時俱進。德魯克對后人影響深遠,要想領略他的精神力量,可從他的思想源頭開始,從他早期的四本著作開始,即《經濟人的終結》、《工業人的未來》、《公司的概念》和《新社會》。
寶貴的管理思想精髓
作為“現代管理之父”,德魯克的思想幾乎涉及了管理學的方方面面。菲利浦•科特勒說:“如果人們說我是營銷管理之父,那么德魯克就是營銷管理的祖父?!钡卖斂藶槭廊肆粝铝藢氋F的管理思想遺產,今天中略君摘來這些部分與諸君分享:
一個企業只能在企業家的思維空間內成長,一個企業的成長被其經營者所能達到的思維空間所限制!
除非一個企業產生的利潤大于其資本成本,否則這個企業是虧損經營的……到掙足它的資金成本以前,企業沒有創建價值,是在摧毀價值。
首先要說的是,CEO要承擔責任,而不是“權力”。你不能用工作所具有的權力來界定工作,而只能用你對這項工作所產生的結果來界定。CEO要對組織的使命和行動以及價值觀和結果負責。
管理是一種實踐,其本質不在于“知”而在于“行”;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權威就是成就。
在時間之中,在社會領域里,沒有人隨著時間的開始而展開生命、隨著時間的終結而結束生命;每一個人都從前面的人接受歷代留下的遺產,持有短暫片刻,再把它交給后來的人。
管理得好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事件發生。
管理就是界定企業的使命,并激勵和組織人力資源去實現這個使命。界定使命是企業家的任務,而激勵與組織人力資源是領導力的范疇,二者的結合就是管理。
戰略管理不是一個魔術盒,也不只是一套技術。戰略管理是分析式思維,是對資源的有效配置。計劃不只是一堆數字。戰略管理中最為重要的問題是根本不能被數量化的。
一個企業不是由它的名字、章程和公司條例來定義,而是由它的任務來定義的。企業只有具備了明確的任務和目的,才可能制定明確和現實的企業目標。
使企業遭受挫折的惟一最主要的原因恐怕就是人們很少充分地思考企業的任務是什么。
微軟總裁比爾·蓋茨說:“在所有的管理學書籍中,德魯克的著作對我影響最深?!泵绹芾韰f會說,如果說20世紀最偉大的發明是管理的話,那么,彼得·德魯克無疑是最偉大的發明家??赐甏似?,希望大家有所收獲。也謹以此文,對大師表示致敬。
(文章來源:管理的常識)
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