跨文化沖突的解決實際上是一種“文化協調”的過程??缥幕瘺_突的解決策略可以分為三步:
第一步,準確地描述情況。當認為有沖突是和不同文化背景可能相關時,你可以嘗試一般的方法來糾正它,例如正面的解釋和使用規章制度,從而排除這個沖突是由于文化背景不同而造成的。
第二步,文化解釋。如果發現工作中的緊張關系確實受到文化條件的影響,并且與跨文化背景有關,可以嘗試從不同的文化角度來解釋沖突形成的原因。
第三步,文化協調。這一過程就是找到一種通融的方法,不但可以直接解決問題本身,而且可以使不同文化背景的雙方都能接受。
以上就是關于跨文化沖突的解決策略介紹,供大家參考。
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修改時間:2023-1-5 16:33:6